Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

Informasi Pribadi

• Nama dan alamat email saat Anda mendaftar
• Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
• Riwayat komunikasi dengan tim support kami

Informasi Teknis

• Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan
• Riwayat pemindaian dan hasil analisis keamanan
• Data penggunaan layanan dan API
• Log aktivitas untuk tujuan keamanan

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan WebShield
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pembayaran
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan layanan kami
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, fitur baru, atau masalah teknis
• Mengirim email marketing (dengan opsi opt-out kapan saja)
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan atau penipuan
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan vendor tepercaya yang membantu mengoperasikan layanan kami (hosting, pembayaran, analytics)
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset
• Dengan Persetujuan: Dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit Anda

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS)
• Enkripsi data sensitif saat disimpan
• Kontrol akses yang ketat untuk data pengguna
• Monitoring dan logging aktivitas yang mencurigakan
• Backup rutin dan disaster recovery plan
• Audit keamanan berkala

Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan layanan kami
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengontrol pengaturan cookies melalui browser Anda. Menonaktifkan cookies mungkin membatasi fungsionalitas layanan.

6. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau mengamanonimkan data Anda dalam waktu 90 hari, kecuali jika diwajibkan menyimpan lebih lama untuk tujuan hukum atau regulasi.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.

9. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin ditransfer ke dan dikelola di server yang berlokasi di luar negara Anda. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan dengan jaminan keamanan yang memadai.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di layanan kami sebelum perubahan berlaku.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: